Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses claires à tout ce qui concerne nos abonnements IPTV, nos appareils, notre configuration et nos options de revendeur.
Qu'est ce que l'IPTV?
L'IPTV (Internet Protocol Television) est un service qui diffuse du contenu télévisuel sur Internet au lieu des formats traditionnels par satellite ou par câble.
Ai-je besoin d’une Smart TV ?
Non, l'IPTV fonctionne sur de nombreux appareils, notamment les téléviseurs intelligents, les téléphones Android/iOS, les tablettes, les box TV, les Firestick et les PC. Une application compatible est requise.
Combien d'appareils puis-je utiliser à la fois ?
Chaque abonnement IPTV prend en charge un appareil à la fois, sauf si vous achetez un forfait multi-connexion.
Puis-je demander un essai gratuit ?
Oui, nous proposons un essai de 24 heures. Contactez notre équipe d'assistance pour en faire la demande.
Ai-je besoin d'un VPN?
Nous vous recommandons d'utiliser un VPN dans les régions avec des restrictions IPTV pour garantir une meilleure confidentialité et stabilité.
Que faire si une chaîne ne fonctionne pas ?
La disponibilité des chaînes peut varier. Nous mettons nos playlists à jour chaque semaine. Signalez-nous toute chaîne hors ligne et nous essaierons de la rétablir si possible.
Puis-je utiliser l’IPTV en voyage ?
Oui, vous pouvez l'utiliser partout où vous disposez d'une bonne connexion internet. Certains pays peuvent exiger un VPN pour accéder au contenu.
Comment installer IPTV ?
Nous vous enverrons un guide étape par étape après votre achat. L'installation est rapide avec n'importe quelle application compatible comme IPTV Smarters, XCIPTV ou TiviMate.
Les chaînes pour adultes sont-elles incluses ?
Non, nous ne proposons pas de cours pour adultes.
Soutenez-vous Catch-Up TV ?
Oui, Catch-Up est disponible sur certaines chaînes (principalement d'information et de sport) selon le fournisseur.
Puis-je revendre votre service IPTV ?
Oui ! Nous proposons un programme de revendeur avec un accès complet à votre tableau de bord. Vous pouvez gérer vos clients, ajouter des crédits et développer votre activité IPTV.
Des remboursements sont-ils disponibles ?
Les utilisateurs particuliers bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours. Les crédits revendeurs ne sont pas remboursables une fois émis.
Combien de temps faut-il pour activer mon abonnement ?
Les commandes sont généralement traitées en quelques minutes à quelques heures après le paiement. Vous recevrez vos identifiants de connexion par e-mail.
Puis-je passer de M3U à MAG ou vice versa ?
Une fois l'abonnement activé, il ne peut plus être modifié. Veuillez préciser le format lors du paiement.